Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 5 lutego 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Emerge IT Support Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: "my", "nas", "Emerge").

Kontakt: grzegorz.lobarzewski@emergeitsupport.pl

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące dane:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu — gdy kontaktujesz się z nami przez formularz lub e-mail
• Dane firmowe: nazwa firmy, NIP, adres — gdy nawiązujemy współpracę
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty — automatycznie podczas korzystania ze strony

3. Cel przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• Odpowiedzi na Twoje zapytania
• Przygotowania i realizacji oferty usług IT
• Wystawiania faktur i prowadzenia księgowości
• Marketingu bezpośredniego (za Twoją zgodą)
• Analizy ruchu na stronie internetowej

4. Podstawa prawna

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (np. faktury)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (marketing, analityka)

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres:

• Dane z zapytań: do 2 lat od ostatniego kontaktu
• Dane klientów: przez czas trwania umowy + 5 lat (wymogi księgowe)
• Dane analityczne: do 14 miesięcy

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do UODO

7. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne)
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników (cookies analityczne)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (hosting, księgowość)
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:

E-mail: grzegorz.lobarzewski@emergeitsupport.pl
Telefon: +48 605 585 251